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独立站优秀案例分析:婴儿车品牌如何赢得海外消费者的信任?
• 2023-10-19 • 浏览量 174 • 作者 Ueeshop
受新生儿出生率和消费者对高品质、多功能婴儿车需求的推动,全球婴儿车市场规模得以不断扩大。据贝哲斯咨询数据显示,2022年全球婴儿车市场规模为211.97亿元,预计到2028年,这一数字将增长至247.55亿元。
 
我国婴儿车出口量一直是大于进口量的,并在全球市场占据重要份额。婴儿车对于跨境卖家来说,同样是一个值得考虑的品类,虽然其体积较大、重量较重,但其客单价高,那么婴儿车品牌出海,如何才能获得海外消费者的信任呢?接下来我们将要分析的这一品牌,或许能给你带来一些启发!
 
独立站优秀案例分析:婴儿车品牌如何赢得海外消费者的信任?   
 
市场与用户分析
 
一个地区婴儿车的需求,往往与其经济发展水平和出生率是高度相关的,因此不同国家和地区对婴儿车的需求是存在较大差异的。
 
美国本土出生率虽然低于世界平均水平,但其在所有发达国家中却位居前列,同时美国经济发达,因此美国婴儿车市场需求是非常稳定的。根据similarweb数据显示,Evenflo官网79.35%的流量来自于美国,15.2%的流量来自于加拿大,可见其就是以北美为主要目标市场的。
 
北美同样是跨境电商卖家可以优先考虑的市场之一,婴儿车客单价较高,对消费者经济能力是有较高要求的。同时也只有在经济相对富余的情况下,人们才会愿意在这上面花费更多的金钱。
 
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(来源:similarweb)
 
除美国以外,可支配收入较高的欧洲消费者对高质量婴儿车也有较为强烈的需求;而印度、东南亚等国家,由于人口出生率高,中产阶级快速崛起,对婴儿车的需求也在不断增长。
 
美国婴儿车定价大致可以分为三个级别,分别是经济型婴儿车,价格在50到150美元之间,能够满足日常所需,但不具备高级功能;中档婴儿车,价格在150到300美元之间,功能更为丰富,比如说可以调整座椅。
 
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(来源:similarweb)
 
高档婴儿车,价格则在300美元以上,通常拥有更先进的功能,使用了更高质量的材料。Evenflo的婴儿车定价基本上在200到300美元之间,同时根据similarweb数据显示,Evenflo官网女性用户占比为65.81%,男性用户占比为34.19%,年龄则主要集中在25岁到34岁之间,可见其针对的就是有一定经济实力的中产阶级新生儿家庭。
 
这同样也是跨境卖家可以优先考虑的目标人群,婴儿车出海,运费成本会远高于其他品类,这就需要较高的利润空间来覆盖成本。
 
流量来源分析
 
根据similarweb数据显示,Evenflo官网的流量主要来自于自然搜索流量(41.74%)、直接访问流量(28.06%)、付费搜索流量(18.58%)以及显示广告(6.66%)。
 
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(来源:similarweb)
 
Google广告:搜索Evenflo投放的付费关键词,我们就可以看到其所投放的搜索广告。对于父母而言,婴儿车最重要的就是质量,因为这直接关系到孩子的安全与否。Evenflo在广告中针对用户痛点,反复强调高品质、值得信赖的品牌特点,这是能够吸引消费者的注意的。
 
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此外,Evenflo还在广告中提到了“Replacement Parts”和“20% Off Car Seats”,即替换部件和特价优惠,完善的售后保障和折扣优惠是能够促使消费者点击并购买的。
 
博客营销:长文博客既是加深消费者对产品、品牌认知的有效手段之一,也是SEO优化的重要组成部分。Evenflo在官网内持续更新与婴幼儿相关的干货知识、产品介绍等相关文章,而这些正是新手父母或潜在消费者最为关心的内容,因此这是能为网站带来更多流量的。
 
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转化提升分析
 
想要提升转化率,独立站卖家就需要从消费者的痛点入手,只有解决消费者的核心顾虑,消费者才会爽快购买,那么Evenflo在这方面有哪些值得借鉴的地方吗?
 
多样化的产品线:婴幼儿时期,父母往往需要购置大量的商品,来辅助孩子成长。而Evenflo的产品线是非常丰富的,涵盖了从婴儿到儿童各个年龄阶段所会需要用到的各种商品,包括婴儿车、奶瓶、儿童桌椅等,因此这是能够满足消费者多样化需求,促进消费者二次复购的。
 
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产品匹配:新手父母在育儿方面往往是焦头烂额的,因此对于他们来说,提供高匹配度、高效率的解决方案,也会是促使他们下单的关键原因之一。
 
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Evenflo内置了产品匹配功能,只需要简单地回答几个问题,系统就会自动给出匹配结果。这既能帮助消费者节约购物时间,也能帮助新手小白筛选出合适的产品,所以其对转化率的提升是有正面影响的。
 
一对一客服支持:首次购买的人群中,有很大一部分是新手父母,所以他们在购物时,往往会产生大量的疑问。而及时解决消费者疑问,扫清消费者在购买过程中所遇到的障碍,无疑是提升转化率最有效的手段之一。
 
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Evenflo提供的一对一客服支持,除了能够解答消费者疑问以外,也能起到引导消费者、增加指定产品销量的作用。
 
分期付款:婴儿车的价格是中等偏高的,而Evenflo的受众又偏年轻化,因此积蓄有限会是影响这部分消费者购物的关键原因之一。Evenflo提供的分期付款服务,能够大幅降低消费者购买门槛,所以是能够有效促进这部分受众转化的。
 
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以上便是Ueeshop对Evenflo官网的一些粗略分析,如果你想了解Evenflo详细的运营策略,可以私信我们了解更多!