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如何利用Ueeshop系统打造精品独立站?这些细节你都注意到了吗?
• 2023-08-11 • 浏览量 2099 • 点赞量 587 • 作者 Kevin • 来源 Ueeshop
铺货模式曾经是独立站最为热门的玩法之一,但随着跨境电商行业的不断发展、流量价格的不断提升,铺货模式开始逐渐被精品模式所取代。
 
精品独立站实际上就是精细化运营,通过提升用户体验,来提升转化率。进而达到降低推广成本、累积忠实客户、塑造品牌、维持独立站长期发展的最终目的。
 

 
精品独立站的用户体验主要来自这五大方面,分别是浏览体验、支付体验、物流体验、产品体验和交付体验。
 
浏览体验
 
产品图片:相较于供应商和工厂提供的图片,独立站卖家自己拍摄的图片会更加优质。一方面是图片可以更加多样化,另一方面则是能够避免相似性过高的问题。
 
产品图片需要包括实物图(模特图)、多角度图(正面、背面、侧面、效果图、多变体图)、特写图等等。
 
Ueeshop详细切换卡功能可添加多个产品描述页,更全面地展示产品不同方面的信息,方便消费者查看和深入了解产品详情。
 

(Ueeshop—详细切换卡)
 
“假发的种类有很多,同一个属性的假发,也可以有非常多的变体。产品变体越多,变体展示越全面,最后下单的人就越多。”假发独立站老司机Albert说道:“当初这个功能一上线,我就立马用上了,效果也如我预期的一样。”
 
产品描述:除了图片以外,产品的文字描述也同样是影响消费者浏览体验的关键。款式说明、产品特色、重要/技术细节、材料和保养说明等,都是产品详情页所必备的。
 
“尺码表是服装独立站的必备品,很多欧美消费者都是根据尺码表的具体数字来选择衣服的。但服装品类又非常多,给每一件衣服添加尺码表就很麻烦,如果能够一次性给一个类型的服装都加上尺码表就好了。”女装卖家Nancy说道。
 
为了方便相关品类的独立站卖家,Ueeshop上线了尺码表功能,可一次性为某一分类产品统一添加尺码表。
 

(Ueeshop—尺码表)
 
尽可能详细的产品信息,不仅能够提高消费者下单的可能性,同时也能降低退货率。
 
支付体验
 
对接更多的支付方式,是提升用户体验感的有效手段之一。除了常规的PayPal以外,独立站卖家最好也要针对性地根据目标市场消费者的支付习惯来添加支付方式。
 
结账页面方面,Ueeshop提供了单页结账模式和分步结账模式。单页结账模式为消费者提供了最短的结账路径,而分步结账模式则更符合海外消费者的结账习惯。
 

(Ueeshop后台—设置—购物设置)
 
采用A/B测试,对消费者结账习惯展开调查,根据实际数据做出的决定,准确性方面会更有保证。
 
物流体验
 
物流体验方面,除了提升运货速度以外,提前告知消费者其所要支付的运费,也是提升用户体验的一种方式。
 
Ueeshop运费估算功能,可根据消费者在产品详细页默认的发货国家,预先估算产品的运费,而不需要等到结算页面才了解,这实际上也有利于降低弃购率。
 

(Ueeshop—运费估算)
 
Ueeshop温馨小贴士:年底旺季来临,若是存在发货延迟的情况,独立站卖家需要提前告知消费者,避免影响消费者的购物体验。
 
最后产品体验和交付体验,更多依靠的是卖家线下的努力。严格把控产品质量、发货前进行质量检查、选择靠谱的快递公司等,均是独立站卖家可以采取的有效措施。
 
从精品垂直独立站起步,最后发展为品牌独立站,是跨境卖家提升抗风险能力,长期扎根海外的最佳途径。随着跨境电商行业的不断发展,独立站卖家也需要提前做好准备,才能更好地迎接机遇和挑战。