分享推广引流经验,与用户一同成长
思路、技巧、方法,案例每月更新
首页 > 营销干货 > 阿布哥:围绕现有粉丝群拓展新品类
阿布哥:围绕现有粉丝群拓展新品类
• 2020-03-20 • 浏览量 64 • 点赞量 1 • 作者 UEESHOP
拓展新品类的价值是什么?如何低成本探索新品类?如何通过拓展新品类将利润更大化?今天的用户分享来自Ueeshop假发饰品类用户——阿布哥。
 
新品 
 
大家好,我是Jacob 阿布哥,目前经营着一个商城网站,已有的固定产品有假发和饰品,去年拓展过美容仪器但没有成功,新的品类还在探索。我还有两位合伙人,分别负责产品和物流,我主要负责运营。 
 
从我自身经验来看,做好定位等同于成功了50%,包括用户定位、产品定位、市场定位。 
 
我知道很多同行是跟风的,看到什么东西好卖就去找货来卖,根本不了解需求的用户群体是哪些,没有合理定价也没有售后服务,这种很难长久,因为建立不了壁垒,要不停的找产品,赚完一波钱忙着找下一波产品和客户,没有累积,没有闲下来的时候。 
 
我们是希望生意能有自运转的一天,因此投入去累积口碑和粉丝,投入去做新产品。拓展品类都是稳定、优化了一种之后,才开始探索下一个。拓展品类主要是为了降低风险,避免上下游或者政策发生一些问题,没有抵御风险的能力。
 
产品 
 


锁定高消费力用户群体

我们的用户定位非常明确,从一开始就是围绕年轻女性群体。

一方面是我们一开始有假发资源,适合这一群体;另一方面是女性消费力高,是消费力金字塔的顶层,她们除了为自己购物,还会为家人(小孩、男人、老人)和宠物购物,如果能有累积,方便以后拓展品类。 
 

产品互补,提升单价与复购率

产品定位是希望能做互补产品,提升单价和复购率,从而减少营销成本。

所以我们拓展的第一个品类是饰品,饰品和假发可以捆绑销售。例如挑选合适的饰品搭配在假发造型上,作为套餐捆绑销售,既能帮助客户不用为造型搭配烦恼,也能提升客单价。 
 
在初期做饰品的时候,我们是把饰品作为礼品送给会员,测试受众的喜好和接受程度,也提高我们和会员的粘性。
 
产品定位
 

真实调研市场,做好用户黏性

为了能够更好了解用户需求,根据市场变化改善产品,我们会通过跟踪服务来获得有效的一手信息。我们按不同会员等级对用户进行分层管理,了解不同消费力的用户在使用产品后的反馈,了解她们关注的产品特性分别是什么,新的产品需求是什么。 
 
虽然投入不少精力,但是这个工作让我们的单价和复购率一直保持较好水平。参与调研的用户,我们会提供礼品,或者新品优惠折扣等等激励,去年复购率超过70%。 
 
做好客情关系,提高了我们的库存周转率,一些不太受会员欢迎的产品及时淘汰,也不用批量进货积压库存,资金周转变更快。采购量稳定之后,我们会跟供应商沟通新产品需求,所以往往能够优先推出受欢迎的产品投入市场,饮到头啖汤。

目标受众 
 
过去的几年中,了解目标受众的消费心理、自家产品核心竞争力,对我们制定运营策略、做决策非常有帮助。尤其当我们投入一段时间后没有看到收益,几个人有不同意见的时候,我们会通过复核用户定位、分析广告投放的数据,来决定是否调整、如何调整。 
 
以上是我的一些心得,希望能对大家有些许帮助。谢谢大家的阅读时间,也谢谢Ueeshop一直以来的支持和服务,祝Ueeshop和Ueeshop的用户朋友们越做越好。

看完阿布哥的分享,你是否有所触动呢?关于跨境电商、独立站、或者Ueeshop,你是否也有话想说?欢迎在评论区留下你的故事,下一期的主角说不定就是你!