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外贸独立站运营团队关于招人招聘
• 2018-05-15 • 浏览量 593 • 点赞量 411 • 作者 英文网站制作 • 来源 https://www.lywebsite.com/marketing-396.html
今天,我们来聊聊外贸独立站运营团队关于招聘的事。很多用户都不清楚,在初创或尝试外贸独立站阶段,到底需要招什么人?在哪里招?怎么去管理和做绩效考核?怎么留住人才?总结过去10年的管理经验,结合用户的情况,给大家一些个人建议。

初期外贸独立站运营要招的人推广兼运营

这个岗位主要负责网站的引流,也就是做营销。他们会根据产品的情况寻找合适的渠道流量,并长期做出多种尝试策略,不断优化流量的转化效果,B2B和B2C的岗位要求不一样。

B2B营销岗需要掌握技能,如谷歌SEO的基础和谷歌Adwords广告投放的经验,但不一定要求英文水平,现在很多的营销人员英文水平并不好。(FB和谷歌都有中文版操作)

B2C营销岗需要掌握技能:如SEO基础、社交营销(Facebook广告投放)基础和谷歌Adwords广告投放的经验。

这类岗位目前在市场上属于供不应求,特别在外贸领域,国内的营销岗还是比较好招,我建议初创企业可以尝试招聘和自己培养两个方向。下面会提到具体的方式。

跟单 

这个岗位在外贸独立站运营初始阶段,基本没什么工作量,建议由原负责跟单客服的人员去跟进,并针对独立站的业绩单独设置KPI考核,让他们工作更积极。

初始阶段,只需要招一个人,就是营销岗。如果老板自己有这方面的学习能力,可以自己去学习和实践,因为80%的概率都招不到理想的人才。如果老板精力不够,要处理产品、供应商、平台和管理等事项,建议你招一个初级人才,略懂一点点专业知识的,来进行培养。

这种初级人才还是比较容易招,并且成本上没有太大的压力。初级的营销岗薪酬给多少?给大家一个参考数值。一线城市:6-7K,二线城市:4-6K。这个只是参考预算,按实际面试情况而定。

技术人员

很多用户都问要不要招聘技术人员,可以根据运营需求修改网站等。在30万美金运营额以下,都没有这个需求,因为UEESHOP的系统功能完全能满足用户的基础运营需求。而招聘技术人员不仅仅是成本问题,还需要花精力去管理,建议在初创阶段不需要考虑招聘技术人员,把所有精力放在运营和推广上。
 
外贸独立站的营销岗在哪招?

招人一定是要花钱和时间的,这两点要舍得投入哦。在有限的预算情况下把招聘的网尽可能展开。
(智联、51JOB、BOSS直聘等)

岗位名称:SEM专员,SEO专员,外贸SEO专员,海外营销专员。

职位描述:可参考招聘网站,根据自己的需求再去编辑修改。
 
B2B营销岗位要求

外贸SEO专员/ 外贸SEM/ 海外营销专员/谷歌优化专员/ 谷歌SEO专员

1. 负责公司外贸网站的策划,日程维护管理,提升网站浏览、整体体验; 

2. 负责公司品牌在Google、BBS、B2B、SNS、YOUTUBE等渠道的发布,协助销售部门完成目标,提升品牌整体曝光和品牌口碑;

3. 负责网站的SEO,提升关键词在谷歌的排名,熟悉SEO原理及能独立部署及执行SEO计划;

4. 竞争对手和行业关键词,Google、Adwords、Google 趋势等关键词分析;

5. 负责Google、Adworks账户,根据市场目标制定推广方案,并根据效果优化。(有投放经验的优先)     
 
B2C营销岗位要求

跨境电商营销专员/ Facebook营销/ 海外营销专员/谷歌ADWORDS/ 谷歌SEO专员

1. 负责公司跨境电商网站的策划,日程维护管理,提升网站浏览、整体体验;

2. 负责Google adwords账户,根据市场目标制定推广方案,并根据效果优化。(有投放经验的优先)

3. 负责海外社交营销(Facebook的广告投放与数据分析,粉丝页的维护),有Facebook运营经验及社交营销经验的优先

4. 负责网站的SEO,提升关键词在谷歌的排名,熟悉SEO原理及能独立部署及执行SEO计划。

5. 负责公司品牌在Google、BBS、Facebook、SNS、YOUTUBE等渠道的发布,协助销售部门完成目标,提升品牌整体曝光和品牌口碑;) 
 
平台刊登招聘信息是要付费的,一般最基础的套餐四千左右,但付费了也不一定能招到,只是有概率能招到, 在效果不确定的情况下,我建议大家宁可买少两件衣服,喝少点酒,也去尝试一下,一定要舍得在人才方面进行投入。    
 
 平台类搜索简历

搜索关键词:网络营销、SEM、SEO、谷歌Adwords、Facebook和独立站等等。

平台基础套餐会包含刊登广告及赠送简历数,通过自己搜索,主动打电话联系进行招聘,这个方式听上去很累,但目前大部分HR每天都在做,所以说招人要花钱和时间。

社群渠道招聘

加入营销人员的交流群(QQ或微信)做软性广告,比如:请教下,(在那可以招到负责营销的人员),类似这种提问式的软广,直接发硬广通常会送飞机票。在群的方式可以用QQ的群搜索,微信可以通过跨境产业服务商的业务人员交换群资源,一搭一这样去寻找。

职业培训学校渠道

这个方式是最快捷的方式,目前很多培训机构会培训国内网络营销的课程,比如百度、SEO、微博等课程,虽说专业不对口,但他们都是系统学过网络营销的,原理和思维是具备的,学习操作也比较快,给他们时间摸索,自学一下也能上手。

这类毕业生需要密切的监督,需要花时间管理他们,为他们制定工作计划。时间成本会较高,但薪酬成本较低。如果找不到合适的人才,可以考虑这个方式,据我了解很多学校也有营销培训班,

比如文豆学院、北大青鸟等等之类。联系他们的时候,直接找就业部,培训学校一般就业部为学员找工作,企业通常不需要付费。



 
外贸独立站运营招聘

 

怎样去管理及设定激励KPI? 

人招到岗后,你需要想办法运用到位,并激励它完成既定的目标计划。员工的薪酬一般由底薪+绩效奖金扣成,你需要把如何获取绩效奖金这个部分规划为具体的指标,我们把独立站的营销工作划分为具体的指标,

比如做SEO的指标自然流量及关键词排名,做Adwords的指标是转化率或获客成本和广告的投资回报率。Ueeshop为你提供以下阶段性考核建议。
 
1 SEO(30天内)计划

➤ 要优化的关键词规划及站内部署。

➤ 产品内容完善及优化,页面信息完善及优化。

➤ 统计工具部署,用户体验测试流畅。(下单流程、支付、会员邮件等测试)

➤ 学习产品及深入了解客户,准备好内容创作或内容复制的来源。

本阶段考核的KPI为以上四项,主要考核初期工作部署的完整性,确保顺利无误完成。如果顺利完成根据质量获取全额绩效奖金。
 
2 SEO(120天内)计划

➤ 自然流量目标达成计划,比如90天目标,200IP/周。这里占考核权重60%,分阶梯设定绩效分数。

➤ 有效关键词排名成果,每达成一个进入前两页即可获得绩效加分,占考核权重40%,分阶梯定绩效分数。

本阶段主要考核前期的部署是否获得一点成果,在SEO中包含很多工作,每个SEO做法也不一样,不需要考核具体做了多少外链,做了多少内容,作为监督即可。

在前两个阶段,老板不要直接考核业绩,因为前期基本不能产出业绩,如果考核的制度不合理,会对员工产生消极的影响。
 
3 SEO(360天长期考核)

➤ 方案一:考核指标同样按自然流量及排名结果为导向,但每月的基础值任务需要变化,即重点考核增长的指标,比如本月达成800IP/月,下月要获得最高的绩效奖金则需要增长12%、15%、18%,增长越高拿到更多绩效奖金。

➤ 方案二:如果完成了初期的工作部署,到了第二阶段,也可以获客为目标、B2B考核询盘数或交易金额、B2B考核订单数或订单金额,那么考核询盘还是考核成交具体看产品而定。

比如B2B业务,如果考核成交为指标,营销人员会感觉这个指标不合理,因为成交不可能把控,B2C可以考虑以成交业绩为指标,具体请根据自己行业特点而设定。

本阶段主要考核业绩的目标结果有没有达成,并且以增长为目标,每月根据情况而定增长达成的目标。
 
4 SEM 营销考核

SEM分为两个阶段进行考核,一是试验(找到能持续运营的流量渠道,至少不会亏本的),二是增长(用该渠道要求数量或者金额的增长),这里说的渠道通常是谷歌或Facebook的广告投放。
 
➤ 试验阶段,开始投放时,即使资深的投放人员也不知道到底怎么做才有效果,因为熟悉产品和行业,所以会有测试的阶段,这个阶段考核的是找到合适的投放方法,比如提供一笔营销预算,在预定的时间内,任何一周达成盈亏平衡,即可达成考核目标。

➤ 增长阶段,这个阶段可以以投资回报率作为考核,或者以销售毛利进行考核。每月考核的基值要以增长为目标。



 
 外贸独立站运营招聘

 

实在找不到人,怎么办?

找不到人,可以考虑自己学习和实践,一个从事出口的老板,掌握营销基础是标配要求,你可以自己学习SEO和广告投放,一边学习,一边试验。

或者在你的公司内成立学习小组,由你带领员工一起实践,在葵花岛 51kuihua.com 可以学习独立站营销及运营的实战课程,有多节试听课,大家可以去学习下。
 
要不要确保效果后才去投入?

投入招聘平台费用是有风险,因为不一定能招到人,费用打水漂的可能性是有的。做谷歌Adowrds广告也一样,投入不一定能回本,我鼓励所有的出口卖家和Ueeshop的用户大胆进行各样尝试。

做卖家、做企业必定承担各类风险,机会与风险并存。共同加油!我们不仅为用户提供技术服务,还希望帮助用户的独立站渠道获得成长。
 
最后,想请教各位用户,对哪方面的知识点比较关心,把话题写在留言区,也算是给我们的鼓励。若你感兴趣的内容在我认知和经验范围内,我会再抽时间安排分享,若超出我经验,我会邀请相关领域的专家为大家分享。