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外贸开发信又石沉大海了?如何提高开发信的回复率?
• 2023-11-08 • 浏览量 191 • 作者 Ueeshop
开发信,是外贸人常用的一种客户开发手段,通过主动向客户介绍产品与服务,来吸引客户回复,进而形成稳定的交流,最终将其转化为自己的客户。
 
成本较低、门槛较低,是外贸开发信的一大优势,但同时开发信也面临着回复率低和转化率低等问题。尤其是前者,不少外贸人都经历过,发送了大量的开发信,最后却都石沉大海了,那么如何才能提高开发信的回复率呢?
 
 外贸开发信又石沉大海了?如何提高开发信的回复率?   
 
顺利送达
 
外贸人要想提高邮件回复率,首先就得保证,你所发布的邮件,确实送达了目标客户的邮箱里。如果邮件都被拦截了,那就都白搭了。那么如何才能保证自己的邮件确实送达了呢?
 
1、避免含有敏感词:不同的邮箱平台,会有不同的敏感词,如果你的开发信中,含有这些敏感词,不管是标题还是内容,都有可能会导致邮件被拦截。
 
2、使用企业邮箱:企业邮箱能够让你看起来更加专业,同时也能减小被拦截的概率,此外,企业邮箱数据也更加安全。
 
3、避免添加附件:开发信的作用,是用于吸引客户点击查看,让客户产生初步兴趣的。首次发送开发信,就添加附件,会让你的开发信看起来更像是钓鱼邮件,从而导致你被拉黑。
 
如何提高回复率?
 
保证邮件能够顺利送达后,外贸人就需要对邮件本身进行优化,以使得客户在看到邮件后,会选择回复你。
 
1、标题:外贸开发信的标题,是吸引客户点击的关键,因此在标题撰写方面,外贸人一定要慎重。
 
标题要简洁明了、语法正确,避免低级错误;以产品或个人亮点为题;从而客户的需求出发;具有一定的煽动性。
 
Ueeshop小tips:邮件标题的撰写,最好要符合3秒原则,即在3秒内(10个字)以内,抓住客户的注意力,这样他们才会在众多邮件中选择你的邮件。
 
 外贸开发信又石沉大海了?如何提高开发信的回复率?   
 
2、内容:作为第一封开发信,外贸人要做的是把握重点,而不是全盘详述。要知道,在客户没有产生兴趣以前,他们是没有耐心去完整地了解一个供应商的。
 
因此第一份开发信,你更多需要从以下几个角度入手:能给客户带来什么/专业性/有哪些优势/针对用户需求,能够提供什么样的服务等。这些都是客户所关心的内容,所以他们也更有可能会阅读下去。
 
3、邮件细节:在邮件撰写上,外贸人还有一些细节上的东西需要注意,比如说避免满屏大写字母、避免过于随意、避免表达过于生硬、避免在非工作时间发送邮件、避免格式不统一的。
 
最后,外贸人需要注意的是,群发开发信,也需要对客户进行分组,有针对性地撰写开发信,客户的回复率才会高。
 
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