外贸人如何在展会期间开发更多客户?这几点是关键!
• 2023-10-23
• 浏览量 362 • 作者 Ueeshop
线下展会的成本是比较高的,除了展位费以外,还有物料、人员出行等其他费用。同时展会的时间较短,且竞争又非常激烈。因此如果外贸人没有抓好机会的话,就有可能会出现几乎毫无所获的情况,那高昂的成本就等于是打了水漂了。
很显然,没有人会希望出现这种情况,那么外贸人如何才能在展会期间开发更多客户呢?有哪些需要格外注意的吗?
避免差异化对待
差异化对待实际是前几年经常出现的一种情况,不少外贸人会对非外国人的参观者更加冷淡,因为认为其大概率不会是潜在客户。
但实际上很多大企业都会在中国香港或内地设有办公室,因此很多国内面孔其实也很有可能是采购商,而非竞争者。因此外贸人最好对所有参观者都一视同仁,因为他们很有可能就是你的潜在客户。
注意形象,保持热情
虽然外贸人与国外客户进行的是商业交易,最重要的是产品和服务。但如果你看起来并不热情,形象管理也存在较大问题,那么国外客户大概率是不会上前询问的。
因此参展人员还是要时刻注意形象管理,职业装、淡妆、香水等能够帮你塑造一个更加专业的形象,进而提升被询问的概率。
学会提问
让潜在客户更加了解你的产品和服务,是获得订单的关键。但在了解的过程中,外贸人也需要主动提问,了解更多关于客户的情况,这样才能找到客户真正的痛点,有重点地进行介绍,而不是全盘输出。
争取二次约见
外贸人介绍完后,不管客户是否有展现出较强的意向,都可以争取一下二次约见。比如说邀请客户去参观工厂,这可以增加客户深入了解的机会,进而提升成单的可能性。
留下联系方式
如果客户拒绝了你的二次约见,外贸人最好也请对方留下联系方式,可以是电话号码,也可以社交媒体账号。这样即便当下无法更进一步,展会结束后,外贸人也可以继续跟进。
最后,外贸人要注意的是,展会期间,一定要注意记录有用信息。展会期间,外贸人会接待大量的客户,如果没有及时记录的话,后续大概率也想不起来。要知道,这些信息可是后续跟进客户的关键。
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