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同样的产品,独立站的底气在哪?
• 2023-09-26 • 浏览量 128 • 作者 Ueeshop
很多想涉足独立站的外贸朋友,对独立站的流量、转化率等问题比较关心。一部分人甚至会问:为什么一样的产品,客户不去亚马逊买,而要选择独立站呢?买家不会去比价吗?独立站的转化率真的能这么高吗?
 
有以上的疑惑是十分正常的,在国人的购物消费思维中,货比三家,真的很正常。但国外,真的不一定。因为并不是所有人都会各种到处比价,喜欢就买了。这也是独立站存在的底气,国外的线上消费者在独立站购物和国内在电商平台上购物一样普遍。如果要深入分析独立站存在的底气,Ueeshop认为有以下几点原因。
 
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消费思维

在国内,大家要买东西肯定是选择平台,比如淘宝,天猫,京东,拼多多,但是在国外不是,外国消费者并不执着于大的电商平台。他们甚至更青睐于新奇、极具个性的品牌网站和零售网站上下单购物。
 
他们不执着于在电商平台上购物,所以衍生了购物渠道的多样性。比如:用户喜欢在大的社交平台如:Facebook,instagram,YouTube,TikTok上购物,也喜欢通过搜索引擎,访问独立站,然后下单购买商品。
 
比如用户很犹豫要买一款LED,250w的,但是他不知道选择哪一家好,那么他很可能会在谷歌上面搜索:Which led 250w brand is better?那么这种语句搜索出来的都是Review的文章,用户可以通过详细的文章阅读来比较哪一家是比较好的,于是感觉不错,直接就买了那一家的产品,整个消费过程就是这么简单。
 
或者,我们可以从Facebook的广告收入来推断,国外消费者真的会在社交媒体上购物吗?数据显示:Facebook的收入主要分为广告和数据销售。截止到今天,Facebook市值全球第五,而这么高的市值,广告收入占据半壁江山,甚至更多。
 
由此,我们可以推断很多卖家在Facebook上面投入了巨额的广告费。广告费可以增加曝光,Facebook本身就拥有巨大的公域流量。产品的曝光和用户流量的碰撞,必然会刺激消费需求,而Facebook又能够提供线上购物的窗口。巨额的广告费的背后意味着:不仅有卖家投广,而且还有用户在社交上买东西,不然不会有商家愿意投入这么多的广告费。
 
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所以很多老外觉得,在独立站上面买东西是一件很正常的事,所以不能以国内消费的这种思维来看待老外。
 
完善的支付体系

除了线上消费思维习惯以外,能够支撑独立站的另一个底气:就是国外,尤其是欧美国家和地区,他们的支付系统是非常完善的。我们知道在国外,绝大多数老外是用信用卡的,国外他们对于支付体系的风控和管理是比较强的。

而对于买家,其实不必担心付款安全问题。比如PayPal会有买家和卖家保护政策,信用卡有180天退款。另外买家也不会随意拒付,因为风控系统会记录他的每笔交易,信用对他们来说非常重要。这些都给买家网上购物增强了信心。
 
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消费思维和支付体系,是跨境电商独立站最大的底气。消费思维让海外消费者愿意去独立站买东西,支付体系又能够给用户消费的保障。两者结合起来,外贸建站的作用远远超出了“说明书”的范围,还能够给卖家带来询盘。