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独立站优秀案例分析:家居清洁品牌Bissell是如何实现差异化竞争的?
• 2023-06-08 • 浏览量 278 • 作者 Ueeshop
清洁产品基本上可以说是家庭必备,尤其是欧美国家,家庭人均住房面积大,对家居清洁产品的需求就更为明显了。家居清洁产品的市场需求量大且稳定,是一个相当优质的品类,但同时其也面临着饱和、做不动等问题。
 
对于一个新兴出海品牌来说,大概率会面临知名度竞争不过大品牌,价格卷不过工厂直销的窘境,那么破局之路在哪里?接下来我们将要分析的这个品牌,或许能给你带来一些启发。
 
独立站优秀案例分析:家居清洁品牌Bissell是如何实现差异化竞争的? 
用户特征分析
 
Bissell是一个家居清洁类品牌,进入官网后,我们会发现首页中,宠物出现的频率非常高,文案中也包含大量宠物相关的信息。因此我们可以猜测其主要目标受众就是有宠一族,没有明显的年龄和性别偏向。
 
根据similarweb数据显示,Bissell官网的女性用户占比为49.69%,男性用户占比为50.13%,分布是非常平均的。而年龄分布也同样如此,占比最低的18岁到24岁为12.02%,而占比最高的25岁至34岁,比例也仅为20.44%,这些都印证了我们前面的这一猜测。
 
独立站优秀案例分析:家居清洁品牌Bissell是如何实现差异化竞争的? 
(图源similarweb)
 
事实上,Bissell一开始聚焦的并非是有宠一族,而是和其他家居清洁品牌一样,针对所有清洁品类受众。直到2000年左右,Bissell发现他们的顾客中,有72%都是有宠一族后,才开始调整运营策略的。产品的差异化定位,也使得他们从众多品牌中脱颖而出。
 
对于独立站卖家来说,充分了解用户信息,定期对用户展开调查和分析是非常重要的,这往往会成为
卖家调整运营策略的重要依据。
 
运营策略分析
 
根据similarweb数据显示,Bissell官网的流量主要来自于直接访问流量(36.54%)、自然搜索流量(35.10%)以及付费搜索流量(18.05%)。
 
独立站优秀案例分析:家居清洁品牌Bissell是如何实现差异化竞争的? 
(图源similarweb)
 
自然搜索关键词:为Bissell官网带来较高流量的关键词,基本上都集中在行业核心关键词上,虽然行业核心关键词带来的流量非常可观,但难度也同样很高。而在这些关键词中,我们会发现,其实也有部分关键词,难度较低,但其带来的流量也同样可观,这些关键词实际上就是中小卖家可以优先考虑的。
 
对于独立站卖家来说,也可以通过分析同品类网站所选择的关键词,来寻找适合自己的关键词。
 
独立站优秀案例分析:家居清洁品牌Bissell是如何实现差异化竞争的? 
(图源ahrefs)
 
外链:Bissell官网的外链中有很多是宠物公益网站,这实际上也是宠物用品卖家可以参考的一个方法。通过公益捐赠来换取网站外链、新闻报道等,同时这也能提升消费者好感度,是一个一举多得的方法。
 
转化提升分析
 
流量进入网站后,是否能够转化成订单,还得看网站是否能够获得消费者信任,是否能够促使消费者下定购买决心,那么Bissell在这方面做了哪些优化呢?
 
公益活动:有宠一族,大多是比较有爱心,甚至把宠物当家人的,因此他们对有社会责任感,对宠物抱有高度善意的品牌,会有更高的信任度。Bissell与宠物组织、宠物基金会展开合作,并将这些内容都展示在了网站中,是能够有效提升消费者好感度的。
 
独立站优秀案例分析:家居清洁品牌Bissell是如何实现差异化竞争的? 
用户捐赠:让用户参与到品牌的公益活动中,不仅能够提升转化率,而且也能提升用户对品牌的粘性。Bissell方面表示,当消费者购买一个特殊标记的产品,他们就会捐赠一定的金额到宠物基金会。
 
独立站优秀案例分析:家居清洁品牌Bissell是如何实现差异化竞争的? 
与消费者共享公益成果,能够让消费者产生强烈的参与感。一方面消费者可以得到想要的产品,另一方面也能发挥自己的爱心,这也使得消费者能够产生较高的满足感。当消费者对购物体验越满意,他们在下次购物时,就越有可能会优先考虑你的产品。
 
快速搜索:购买家居清洁产品的消费者,大多目标、需求明确,因此帮助他们快速找到所需产品,也是提升转化率的有效手段之一。
 
Bissell官网首页中,添加了一个快速搜索插件,消费者可按照产品类别寻找,也可以按照表面类型寻找,尤其是后者,能够帮助有需求,但不知道该购买什么产品的消费者,快速锁定产品类型。
 
独立站优秀案例分析:家居清洁品牌Bissell是如何实现差异化竞争的? 
捆绑售卖:捆绑售卖是提升客单价与销量的最佳方式之一,Bissell官网中有非常多组合售卖的产品,比如说吸尘器和清洁剂、清洁剂组合等。这些实际上都属于互补产品,是消费者需要用到的,同时又有一定的价格优惠,所以是比较容易被消费者所接受的。
 
独立站优秀案例分析:家居清洁品牌Bissell是如何实现差异化竞争的? 
用户运营分析
 
维护好老客户,是提升复购率,降低推广成本,提升客单价的有效手段之一。那么在用户运营方面,Bissell又做了哪些工作呢?
 
订阅模式:清洁剂、配件等,实际上都属于易耗品,消费者用完是需要重新购买的。对于消费者来说,这实际上是一个比较麻烦的事情,一方面是需要重复加购,另一方面也容易遗忘。
 
独立站优秀案例分析:家居清洁品牌Bissell是如何实现差异化竞争的? 
 
为了解决消费者所面临的问题,也为了提升复购率,Bissell推出了订阅模式,消费者只需要加购一次,即可坐等收货。这实际上也培养了用户的购买习惯,从而提升了用户的忠诚度,进而增加用户购买其他产品的可能性。
 
Bissell所有的运营策略,都是围绕着目标用户的需求展开的,这大概也是其能长久生存下来且发展得越来越好的重要原因。
 
如果您想了解Bissell详细的运营策略,可以私信或扫码联系我们的顾问了解更多!