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Ueeshop用户故事 | 品类经营不分男女,但经营能力分强弱
• 2022-11-18 • 浏览量 134 • 作者 Ueeshop
个男士能做好女性用品吗?跨境圈是否还有另外一个李佳琦?

带着这个命题,小编分享Ueeshop美容产品卖家Simon的成功经验,作为美容仪品牌出海的代表之一,成立于2015年,目前已经在日本、韩国、北美洲等多个国家和地区占据美容仪赛道TOP 10,一起来了解下他对女性产品经营的理解。
 
一.选择大于努力,选品亦一样

我现在经营的是美容仪器产品,例如:深层清洁毛孔清洁仪、激光脱毛仪、超声波磨皮机等等;我从事过多种女性产品行业,包括内衣设计、化妆品、美容仪器销售等,我看中的是女性对于追求美丽是非常疯狂的,无论收入高低,都会购买美容美妆产品,只是消费的层次有所不同。

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从目前美容美妆的全球消费报告可以看到不同国家的人群消费力以及商品的偏好,我相信美容这类产品是值得我们投入的。

目前我们的产品已经远销日韩、北美等多个国家,在当地,美容行业可以说是成行成市,需求量非常高,即使当地群众的消费力在近几年不增反降的情况下,依然会追寻购买一些力所能及的美容产品,特别是有了分期付款之后,消费者的购买力明显更强了,消费水平明显提高了,我们正是看中了这一点。

作为新品牌要懂得挖掘市场空白区,例如消费者的预算不足以买到他们想要的品牌,但是他们又看中了这个品牌的某个要点,例如产品设计很好看,那我们就开始探索是否可以抓住这个要素来做我们自己的产品。这就是市场的空白区,单点突破是关键。

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我们的产品线是非常有针对性的,不同国家的产品生产标准是不一样的,日韩的产品标准反而是最高的。针对于亚洲人的一些皮肤问题我们有针对性的产品解决方案,这一点非常见效,我们的产品不是并不是通配的,相比于大品牌的配置通用性,我们产品更本土化。
 
二.品牌的本质是产品品质

要维持我们整个团队的运作,企业成本和利润把控是非常重要的,特别是疫情影响之下,经营成本在改变,但我没有放弃对品控的要求,这是我们的经营的底线。

我曾经有一段时间也专门做过低价产品,在这种情况下,我无法提升产品质量,只能做薄利多销的生意,我一直在供应链的最底层,利润分配也是最低的,因为利润都被经销商赚了,我们作为生产商只能艰难维持生存。

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在经济危机的时候,大环境一变,经销商都倒闭转行了,生产线也只能停工了,产品卖不出去了。

所以我立志开始做我们自己的品牌,口碑立起来不易,我一直坚持以产品驱动品牌价值,我们每年投入在产品研发上面的成本是超过了50%的,特别是对于产品的改造,我们很早以前就开始研发冰点脱毛仪了,一方面是解决线下脱毛成本高、耗时流程麻烦的问题,消费者更想做成便携式的,在家里就可以轻松完成脱毛,我们会不断研发新产品来迎合市场需求。

作为创始人,我不但要为企业作出全方位的科学决策,更立志于为全球消费者打造出更有性价比的产品,让大家都喜欢我的品牌,我就是我的品牌代言人。

三.忠诚度是最好的销售员

永远不要低估消费者的品牌忠诚度,这一点我非常地深有体会。

我记得曾经有一位消费者通过寻找祛斑的方法而找到了我们网站,她把她的情况告诉了我们的客服,因为这个问题困扰着她的日常生活,她非常希望能否变得更美丽。我们通过调查了解到她的真实情况。

于是,我们最终决定赠送一张祛斑美容券给他,那是一家使用了我们产品的美容院,帮助她解决了这个问题,她非常感谢我们对她的帮助。后来更成为了这家美容院的员工,不断的跟身边的朋友介绍这个产品的魅力。

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消费者建立信任是有一个过程的,你可以通过KOL营销提高信任度,也可以通过一些产品测评提高信任度,但最重要的一点是,要与消费者产生共性,不要站在消费者的对立面,教育消费者。

我越来越看中忠诚度这一点,无论是员工对企业的忠诚度,还是消费者对品牌的忠诚度,都给我带来了很深的冲击和感悟,所以我们非常重视通过我们的跨境电商独立站与更多的粉丝有更多的互动交流,这给了我们更多突破的机会。