还在砸流量?独立站高ROI不只在流量,低成本教你提高转化
• 2022-05-18
• 浏览量 735 • 作者 ueeshop
独立站运营,大家关注最多的就是流量。有流量就有转化,所以引流、SEO、私域流量、公域流量、网红带货等话题在独立站圈子被大家广泛讨论,然而,想要做好独立站,在乎品牌比在乎流量更为重要。
独立站是品牌的载体,做独立站就是建品牌。做好品牌化的打造比只关注流量更有利于独立站长期发展。
打造品牌优先于流量投放
品牌是跨境电商的未来。跨境电商行业快速发展,电商平台合规化整治,先赚钱再谈品牌的模式快要被资本抹去,做品牌是跨境电商洪流中的一叶扁舟。
要想做好独立站,提供良好的用户体验反而比砸流量更能提高转化,因为用户体验正是打造品牌的重要一点。一个产品,好的口碑,能带来正向销售、高复购率,比单纯投放流量,带来更长效的受益。
低成本提高转化
1、适度营销
流量不是靠花钱投广告砸出来的。虽然营销法则中,广告重复次数越多,越有利于销售,但是,过量的营销会令人产生厌烦的情绪,反而适得其反。
控制广告投放占比。Ueeshop建议在投放占比在10%-15%左右,当注册和订阅的用户增多时,增加社交媒体的投入和运营,减少广告方面的投入。
2、找对平台
适度的广告投放要放在合适的平台。推广平台的选择不能慌不择路,可以在测试中慢慢摸索。
利用工具,测试不同平台、不同变量的营销效果,找到合适推广自己产品的平台。找对平台后,把重心放在消费者的消费心理和行为上,针对性地投放,降低获客成本的同时能提升转化率。
3、细节打造用户体验
将公域流量引进独立站只是提高了独立站的点击率,想要提高转化率,用户体验是重点。
在售前、售中、售后的整个购买流程中,从各种细节去提供良好的用户体验,提高用户粘性和忠诚度。
售前体验主要集中在独立站浏览体验。页面设计的视觉体验、文字的阅读体验、客服的服务体验等都是售前体验的重要因素。其中,语言比较容易被忽视。独立站卖家面向的都是海外消费群体,一定要用标准的本地语言去呈现自己的产品。
售中体验主要是当消费者进入下单环节。这里主要是指购买体验和支付体验。购买流程是否方便、下单有没有障碍,这些影响消费者的体验。支付和下单环节,Ueeshop建议卖家缩短流程、减少步骤,提供便捷、安全的购物环境。
售后体验包括物流时效、使用体验以及售后维修体验。物流时效不用多说,售后维修或便捷退货也比较好理解,这里比较容易忽视的是提供清晰明了的使用说明,用视频的方式讲述使用方法,能带给用户一个良好的体验。
以上就是3点是Ueeshop分享的独立站低成本转化的技巧。把独立站当成一个品牌去做,用品牌来建立竞争壁垒,用品牌效益来降低获客成本,赢得口碑,低成本高转化。