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8个步骤帮你更好的管理Facebook群组
• 2018-05-30 • 浏览量 755 • 点赞量 386 • 作者 富链君 • 来源 邦阅
你在Facebook上有一个组吗?你在利用Facebook的群组管理工具吗?在本文中,您将了解Facebook群组管理工具如何帮助您创建更强大,更有吸引力的Facebook社区。
 
1:开启通知
您可以从Facebook组中收到两种类型的通知:有关帖子(讨论)的通知和有关成员请求的通知。至少有一个Facebook群组的管理员或版主应该收到有关两者的通知,或者有一个负责新讨论的人员和一个负责成员请求的负责人。
停留在通知顶部可以帮助您密切关注组内的讨论,并对任何不属于的内容进行调整。它还确保您可以尽快接受成员加入您的小组,以便他们可以开始参与社区活动。
要打开有关新帖的通知,请点击群组封面照片下方的通知按钮,并打开所有帖子的通知。
 
从“通知”下拉列表中选择所有帖子以启用组通知
请注意,此选项只会让您知道有关该群组的新帖子。如果您想监控看起来可能无法控制的帖子的评论,请转至该帖子,点击右上角的箭头,并在添加新评论时打开通知。
 
打开Facebook群组中特定帖子的通知
要打开有关新成员请求的通知,请点击组的封面照片下方的三个点按钮,然后选择管理组选项。选择左侧的请求通知并打开该选项以获取新成员请求加入的通知。
 
打开要求加入您的Facebook群组的人的通知。
当新成员请求加入时,管理员或版主现在将获得以下通知:
 
当有人要求加入您的Facebook群组时收到通知。
2:询问待定成员合格问题
如果您想提高Facebook小组的参与质量,请确保加入小组的成员实际上对该主题感兴趣。做到这一点的一种方法是向待定成员提出排位问题。
当有人要求加入你的小组时,你最多可以提出三个问题。
 
询问未来的Facebook小组成员回答合格问题。
要设置问题列表,请单击组的封面照片下方的三个点按钮,然后选择管理组。选择左侧的成员请求,然后点击右上角的设置。
 
点击成员请求下的设置以设置待定成员问题。
创建最多三个问题以询问潜在成员。
 
最多添加三个待处理成员的问题。
当新成员请求进入时,您可以看到潜在成员对您问题的回答。这使您可以快速确定哪些人最适合您的小组。
 
了解未决成员如何回答您的资格问题。
3:过滤待处理的成员请求
为了更容易批准想加入你的组的成员,Facebook会向你显示更多关于潜在成员的详细信息。
您可以快速浏览会员请求并根据各种个人信息批准会员,包括人口统计信息,职位信息,家庭详情,Facebook上的加入日期,共同朋友,他们所属的其他团体以及成员公开分享的其他详细信息Facebook的。使用这些详细信息来筛选或分类会员以获得更快的审批流程。
如果潜在成员未回答您的资格问题,您可以要求他们这样做以获得批准。
 
查看想要加入Facebook群组的用户的个人信息。
4:删除问题成员
如果您的群组中有特定成员遇到问题(例如骚扰或垃圾邮件),则可以删除他们以及他们过去的活动。
点击会员在左侧导航栏内,然后 找到你要删除的成员。(请注意,您可以按名称搜索该成员。)单击成员名称旁边的设置齿轮图标,然后选择从组中删除。
 
移除造成问题的Facebook群组成员。
然后,您会看到其他选项,例如删除过去七天内的成员发布的帖子和评论,拒绝该成员的邀请,以及完全阻止该论坛的成员。
 
您可以从Facebook群组中删除成员的帖子,评论和邀请。
您还可以查看已在小组中被举报或报告给Facebook的小组成员。点击组的封面照片下方的三个点按钮,然后选择管理组。在“向管理员报告”下,查看已向管理员报告或由其他成员标记的成员以及向Facebook报告违反社区标准的成员。
从这里开始,您可以单独与成员联系,讨论情况或将其从团队中移除,以及他们最近的活动。
 
查看已向管理员举报或由其他成员标记的Facebook群组成员。
5:提高可发现性
Facebook群组设置更强大,允许管理员添加有关该群体的详细信息,以创建更好的社区,并帮助理想成员更轻松地找到它。
 
提供有关您的Facebook群组的其他详细信息,以便人们更容易发现它。
最近对群组设置的改进包括能够添加群组类型以帮助会员了解您的群组的内容或群组发布的内容类型。
 
选择一个群组类型让用户更多地了解你的群组。
您还可以添加最多五个标签,让成员知道该组涵盖哪些主题。
 
为您的Facebook群组添加最多5个标签。
具有本地办事处的团体(例如本地企业)可以添加地点,以便成员可以在该地区找到团体。
 
在Facebook群组设置中添加一个位置。
6:链接到你的Facebook页面或另一个群组
您可以将您的Facebook页面链接到您的Facebook群组,让您可以在该群组中发帖并评论帖子作为您的Facebook页面。所有有权管理您的Facebook页面的用户在将您的页面链接到该组后,也对您的Facebook组拥有管理权限。
 
将你的Facebook页面链接到你的组。
此功能非常适合希望与该群组进行互动而不是个人资料的企业。为此,请在组中创建新帖子之前选择您的Facebook页面。
 
当您在群组中创建新帖子时,请选择您的Facebook页面。
或者在对帖子发表评论之前选择你的Facebook页面。
 
在您的Facebook群组中注释为您的页面。
您链接的Facebook群组也会出现在群组标签下的Facebook页面上。
 
您的关联群组将出现在Facebook页面的群组标签中。
除了链接页面之外,您还可以将您的Facebook群组链接到其他群组。点击组的封面照片下方的三个点按钮,然后选择链接现有组选项。
 
将你的Facebook群组链接到其他群组。
这最终将允许您建议一个Facebook群组的成员加入另一个作为相关群组。如果需要,请使用小组新闻Feed中显示的框右上角的设置链接管理您的关联组,并删除所有关联组。
 
点击设置来管理你的链接组。
与为您的Facebook页面设置用户名类似,您可以自定义Facebook群组的网站地址,最终将您的群组网站地址从“facebook.com/groups/123456789”更改为“facebook.com/groups/username”。您还会收到一个类似的电子邮件地址(username@groups.facebook.com),您可以使用该地址将帖子发送给该组。
 
获取Facebook群组的自定义网址和电子邮件地址。
7:安排帖子
Facebook的群组管理员和版主可以安排帖子在流行时间出现,以确保他们可以接触到最多的成员。在Facebook群组的“发信箱”框中,创建信息并单击“发布”按钮旁边的时钟图标,以便为将来的日期和时间安排时间。
 
在Facebook组中安排一个帖子。
要管理预定的帖子,请点击组的封面照片下方的三个点按钮,然后选择管理组。然后选择左侧的预定帖子以查看您的Facebook群组的所有预定帖子。
当您点击帖子右上角的箭头时,您可以选择立即发布,重新安排,编辑或删除帖子。
 
查看Facebook群组的预定帖子。
8:从群体洞察中学习
如果您的小组成员超过250人,则可以查看有关小组活动的分析。点击群组左侧边栏菜单中的群组见解。
成长细节
首先,您可以快速浏览一下您的团队的增长率,发布参与度和成员人口统计。在这些数字之下,查看对您的团队成长细节的洞察。使用“增长”下拉菜单查看 28-60天内成员和会员请求的总数。
 
获取Facebook群组分析的概述。
参与细节
当您点击参与详情时,您可以查看对该组内讨论的见解,从过去28至60天内的帖子数量开始,具体取决于您选择的日期范围。分析这些数据以确定您的社区是否获得或失去动力。
 
查看您的Facebook群组的参与数据。
接下来,您会看到您的小组中活跃成员的数量,以及成员访问和参与小组的一周中的受欢迎日期和时段。
使用流行的日子和时间来确定何时安排发布到您的论坛的帖子以获得最大程度的延伸,以及何时需要管理员或版主注意新帖子和评论。
 
找出成员在Facebook群组中最活跃的日子和时间。
接下来,查看您的群组中的热门帖子,以及对收到的帖子的评论数量,喜好和观看次数的深入分析。点击这些帖子直接进入那些讨论。
 
查看Facebook群组顶级帖子的见解。
会员详情
点击会员详细信息,根据新帖子的数量和他们创建的帖子上的评论,查看组中的哪些成员是最大的贡献者。
 
找出您的Facebook群组的主要贡献者。
在此列表下方,您可以找到有关您小组成员的一般人口统计信息,包括年龄,性别和地点。这些数据对于想要确定其目标销售人口属于该组的企业特别有用。
 
查看Facebook群组成员的人口统计数据。
下载详情
最后但并非最不重要的是,请点击详细小组洞察信息右上角的“下载详细信息”链接,以下载涵盖过去28至60天的洞察信息的报告。
 
下载Facebook群组的见解。
在您的电子表格中,您可以看到您的所有群组见解以供进一步分析。这些数据包括:
每日数字(总成员,成员请求,帖子,评论,对帖子的反应和活跃成员)
流行的日子
受欢迎的时间(基于星期几)
帖子(会员,评论,反馈,观点和讨论链接)
会员人口统计
顶级贡献者
 
将您的Facebook群组见解下载为Excel文件
正如你所看到的,Facebook大大改进了群组管理功能,以确保管理员和版主可以创建更好的社区。