提供一对一客户服务
提供有保障及完善的运营体系
主动监测,定期提供报告
新手开始运营独立站,最需要的是对运营环节、流量渠道、分析逻辑有个清晰的概念,客服团队每个季度为用户检查站点访问速度、备份情况、收录情况等数据,并写成报告发送给用户,帮助用户更好地了解自己独立站的运营情况。若发现异常,将为用户提供解决方案。
营销推广直播培训
帮助用户运营好独立站系统,客服团队将收集用户对营销需求的反馈,每个季度组织一次针对营销操作的线上培训。
系统升级&优化
持续聆听用户的需求,不断优化及升级系统的用户体验,以提升使用效率及营销转化率为目标,持续对系统进行升级。至今升级及优化的细节超过500项,平均两个月升级一次系统。
负责、友善的服务团队
为用户提供6*8小时的一对一客户服务,遇到任何问题可通过电话、QQ、微信与您的专属客服联系,我们将第一时间为你解决疑问和处理问题。国庆、春节等长假期,我们将安排值班人员待命,随时为用户解决突发问题。
合伙人接听投诉热线
如Ueeshop团队的服务有不妥当的地方,欢迎致电投诉热线!
Wicker: 13922455822
QQ客服
Levi
Joyce